Контакты
Основная информация
-
Телефон горячей линии (Customer Service Hotline):
-
Тайвань: +886-2-412-9000 (будни 08:00–18:30, выходные и праздники 08:30–17:30 GMT+8)
-
Япония: +81-3-6378-8855 (ежедневно 09:00–17:30 GMT+9)
-
-
Email (общий): tpecc@china-airlines.com
Социальные сети:
- Facebook (глобальная страница): China Airlines – 中華航空
- Facebook (Северная Америка): China Airlines’ North America Page
- Instagram (США): @chinaairlines.usa
- Instagram (Нидерланды/Европа): @chinaairlinesnl
- Instagram (Австралия): @chinaairlines.au
- X (Twitter – Манила, Филиппины): @ChinaAirlinesPH
Представительство в России
Полный почтовый адрес:
- Россия, Московская область, город Химки, международный аэропорт «Шереметьево», почтовый индекс 141400.
Общие контактные номера:
-
Справочная (24/7): +7 (495) 578-65-65
Другие важные телефоны:
- Администрация аэропорта: +7 495 737-60-60
- Факс: +7 495 737-60-58
- Е-mail (Call Center): callcenter@svo.aero
Представительство в Европе
Германия (Франкфурт-на-Майне)
- Адрес: Lyoner Strasse 15, 60528 Frankfurt am Main, Germany
- Телефон: +49-69-690-32184
- Email: info.de@china-airlines.com
Франция (Париж)
- Адрес: 10 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
- Телефон: +33-1-44-51-55-00
- Email: info.fr@china-airlines.com
Нидерланды (Амстердам)
- Адрес: Evert van de Beekstraat 1-104, 1118 CL Schiphol, Netherlands
- Телефон: +31-20-316-2444
- Email: info.nl@china-airlines.com
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как связаться с China Airlines, если нужен совет или помощь?
Самый простой способ — позвонить на Customer Service Hotline вашей страны (например, Тайвань или Япония).
Как узнать email или телефон аэропорта или офиса в моём регионе?
На сайте China Airlines в разделе «Branch Office» можно найти контактные данные по странам и городам — введите нужную страну для отображения информации. Если страна отсутствует — вероятно, офиса там нет.
Какие социальные сети у China Airlines и можно ли задать вопрос через них?
Да, авиакомпания активно ведёт страницы в Facebook, Instagram, Twitter. Через них можно получить консультацию или перейти на форму обратной связи.
Как связаться с China Airlines при потере багажа в Шереметьево?
Нужно обращаться в службу Lost & Found аэропорта Шереметьево.